网友曝连接高铁WiFi时弹出“X你妈”，12306回应

28日，多位网友发帖称登录国铁吉讯APP（原掌上高铁）连接高铁WiFi时，系统弹窗出现“X你妈”的不雅用语，另有其他网友称在国铁吉讯APP进行实名认证时同样也出现了“X你妈”的骂人脏话。28日上午，12306客服人员告诉纵览新闻记者，国铁吉讯APP确系12306官方授权软件，对于系统弹窗不雅用语的问题，因不属于同一板块，12306无法处理此问题，建议记者向国铁吉讯APP官方客服反映。记者多次拨打国铁吉讯APP官方400客服电话，均无人接听。

4月28日13时许，纵览新闻记者通过苹果手机下载了国铁吉讯APP，进行实名认证时同样弹出了“X你妈”的骂人脏话，记者又换了一台安卓手机再次下载了国铁吉讯APP进行实名认证，未弹出不雅用语。

据国铁吉讯官方微信公众号显示，国铁吉讯APP（原掌上高铁）是中国铁路出行服务APP。为铁路旅客提供线上线下协同的出行全过程服务，包括火车票、电子客票、车厢娱乐、订餐到座、高铁同行等车上旅行服务以及极速打车特色联程出行服务。该APP认证主体为国铁吉讯科技有限公司。公开报道显示，国铁吉讯公司成立于2018年7月，是中国国家铁路集团、吉利、腾讯三方的合资公司，由国铁集团下属公司控股。28日下午，纵览新闻记者拨打了12306客服电话，客服人员根据记者反映的情况在国铁吉讯APP进行了认证操作，证实的确有不雅用语的弹窗，客服人员表示会将此事进行反映，稍后给记者回电。随后，记者收到了12306工作人员给予的反馈，工作人员称国铁吉讯APP确系官方授权APP，但不属于同一板块，12306无法处理此问题，记者可以向国铁吉讯APP客服反映。记者多次拨打国铁吉讯APP官方400客服电话，均无人接听。该APP公开的其他电话，也同样无人接听。（纵览新闻）

责任编辑：

(　)【　】(　)【　】(成)【cheng】(功)【gong】(的)【de】(投)【tou】(资)【zi】(者)【zhe】(都)【dou】(能)【neng】(理)【li】(性)【xing】(区)【qu】(分)【fen】(股)【gu】(价)【jia】(和)【he】(股)【gu】(票)【piao】(的)【de】(内)【nei】(在)【zai】(价)【jia】(值)【zhi】(，)【，】(不)【bu】(会)【hui】(被)【bei】(股)【gu】(价)【jia】(的)【de】(狂)【kuang】(暴)【bao】(表)【biao】(现)【xian】(所)【suo】(恐)【kong】(吓)【xia】(住)【zhu】(。)【。】(就)【jiu】(如)【ru】(已)【yi】(逝)【shi】(的)【de】(伟)【wei】(大)【da】(投)【tou】(资)【zi】(者)【zhe】(芒)【mang】(格)【ge】(所)【suo】(说)【shuo】(，)【，】(“)【“】(在)【zai】(1)【1】(9)【9】(7)【7】(3)【3】(年)【nian】(和)【he】(1)【1】(9)【9】(7)【7】(4)【4】(年)【nian】(跌)【die】(得)【de】(最)【zui】(厉)【li】(害)【hai】(的)【de】(时)【shi】(候)【hou】(，)【，】(我)【wo】(很)【hen】(清)【qing】(楚)【chu】(，)【，】(我)【wo】(自)【zi】(己)【ji】(手)【shou】(里)【li】(股)【gu】(票)【piao】(的)【de】(价)【jia】(值)【zhi】(是)【shi】(市)【shi】(场)【chang】(价)【jia】(格)【ge】(的)【de】(三)【san】(倍)【bei】(。)【。】(”)【”】